(Bìa cứng) THE EXPERIENCE ECONOMY- Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng - Joseph Pine II và James H. Gilmore – Trần Xuân Hải và nhóm Misionizer dịch -Alphabooks – Nhà Xuất Bản Công Thương