QUÝ KHÁCH VUI LÒNG XEM KỸ

Hướng dẫn sử dụng:

- Giặt riêng sản phẩm với lần giặt đầu tiên

- Giặt riêng đối với sản phẩm đậm màu

- Không sử dụng bột giặt có nồng độ chất tẩy cao

- Giặt máy với nhiệt độ không quá 40C

- Ủi với nhiệt độ thấp, ủi bề trái tại vị trí có in hình (nếu có)

HÌNH ẢNH ĐƯỢC CHỤP TỪ SẢN PHẨM THẬT

1. QUY ĐỊNH ĐỔI - TRẢ HÀNG (TRONG THỜI GIAN 7 NGÀY)

Hàng đổi - trả phải còn nhãn mác, không dính bẩn, không bị hỏng.

a. Cách thức đổi - trả hàng:

Gọi điện thông báo cho Shop trong thời gian 24h sau khi nhận hàng

- Khu vực nội thành, ngoại thành và 1 vài huyện TPHCM: Shop thu hồi và gửi hàng bằng dịch vụ giao hàng.

- Khu vực khác của TPHCM và các tỉnh: khách hàng gởi hàng qua bưu điện hoặc các đơn vị vận chuyển khác, sau khi nhận được hàng shop gửi hàng mới (đổi hàng) hoặc chuyển khoản (trả hàng)

b. Phí đổi - trả hàng: Khách hàng thanh toán (Không áp dụng hổ trợ phí vận chuyển cho trường hợp đổi hàng)

Khu vực TPCHM

- Phí đổi hàng gồm: phí thu hồi hàng +  phí gửi hàng mới = 2 lần phí vận chuyển

- Phí trả hàng: phí thu hồi hàng = 1 lần phí vận chuyển

Phí vận chuyển: 15.000 (nội thành), 30.000 (ngoại thành và 1 vài huyện)

Khu vực khác: khách thanh toán phí vận chuyển (bao gồm phí COD) khi shop gửi hàng mới.

c. Cách thức hoàn trả tiền: Shop chuyển khoản sau khi nhận được hàng trả

TIỀN TRẢ LẠI = 90%TIỀN HÀNG - PHÍ CHUYỂN KHOẢN - CÁC PHÍ HỔ TRỢ - ĐIỂM SEN

(*) Phí chuyển khoản tùy thuộc vào tk ngân hàng của khách hàng.

(**) Phí hổ trợ gồm: hổ trợ vận chuyển, % giảm giá mua trên mobile, % giảm giá khi thanh toán trước, phí thanh toán của ngân hàng (khi thanh toán trước).

Phí thanh toán của ngân hàng: thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế là 2% (tối thiểu 2000đ), thẻ ATM nội địa và internet banking là 1,1% (tối thiểu 2000đ), chuyển khoản qua ngân hàng và số dư ví senpay.vn là miễn phí.

2. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG

a. Đặt hàng trên https://www.sendo.vn/shop/shop-cop-con/

- Click vào sản phẩm cần mua: chọn size, màu sắc, cân nặng (nếu có)

- Cho sản phẩm vào “giỏ hàng” nếu còn mua tiếp hoặc “mua ngay”.

- Click thanh toán đơn hàng, ghi đầy đủ thông tin web yêu cầu

- Click “Đặt hàng” --> đặt hàng thành công.

Khi đặt hàng trên sendo.vn bạn sẽ biết được phí vận chuyển của đơn hàng.

Lưu ý: Các size của sản phẩm của shop trên sendo.vn còn thì shop còn hàng.

b. Đặt hàng trên web http://www.shopcopcon.com/

- Click vào sản phẩm cần mua: chọn size, màu sắc, cân nặng (nếu có)

- Click “Thêm vào giỏ hàng” và tiếp tục mua hàng

- Sau khi chọn xong sản phẩm, click vào “Thanh toán” trên “Giỏ hàng” (vị trí ở góc phải trên của web).

- Ghi đầu đủ thông tin theo yêu cầu, click “Đặt hàng” --> đặt hàng thành công.

- Shop nhận được đơn hàng sẽ liên hệ bạn trong thời gian ngắn nhất để thông báo tình trạng còn hay hết hàng và phí vận chuyển.

Lưu ý: 80% đơn hàng sẽ được vận chuyển qua nhà vận chuyển vnpt.

c. Đặt hàng trên zalo, viber, sms - số điện thoại 0989.63.20.63

Quý khách ghi rõ

- Sản phẩm: Mã số sản phẩm (góc trái phía trên của hình), màu sắc, size, số lượng

- Thông tin khách hàng: tên người nhận hàng, địa chỉ, điện thoại.

- Cách thức vận chuyển: chuyển chậm, chuyển nhanh

- Shop nhận được đơn hàng sẽ liên hệ bạn trong thời gian ngắn nhất để thông báo tình trạng còn hay hết hàng và phí vận chuyển.

Lưu ý: 80% đơn hàng sẽ được vận chuyển qua nhà vận chuyển vnpt.