Khách Hàng Mua Hàng Lưu Ý :

* Vì vận chuyển đường quãng đường dài nên có trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bể vỡ khách hàng nên liên hệ trực tiếp với shop trong tối đa 24h để được đổi hàng mới trong thời gian nhanh nhất. Shop hỗ trợ đổi trả trong vòng 48 giờ nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

* Đơn hàng có thể cộng thêm phí vận chuyển, quý khách nên kiểm tra thật kỹ số tiền trước khi đặt mua

* Quý khách có lưu ý đặc biệt xin vui lòng ghi chú: Màu sắc, thời gian Quý khách có thể nhận hàng, ....

* Quý khách vui lòng nghe máy trong thời gian giao hàng để bên vận chuyển liên lạc và giao hàng sớm nhất

* Trước khi liên hệ với shop khách không nên khiếu nại để tránh rắc rối và mất thời gian của khách trong quá trình đợi giải quyết khiếu nại

* Khi nhận được hàng và sử dụng ưng ý, quý khách hàng vui lòng đánh giá cho shop 5 sao để ủng hộ và động viên shop nhé.

- Quý khách đánh giá sản phẩm từ 4-5* được giảm giá 5% cho đơn hàng tiếp theo (vui lòng liên lạc với shop để được giảm giá).- Khách hàng đánh giá sản phẩm 1-2* shop từ chối hỗ trợ trong mọi trường hợp (vui lòng liên lạc với tổng đài sendo để được hỗ trợ). SHIP KHÔNG LẤY HÀNG VÀO CHIỀU THỨ 7 - CHỦ NHẬT

* Quý khách đã đặt mua sản phẩm thì cố gắng nhận hàng giúp Shop. Nên hạn chế trường hợp hủy đơn (nếu hủy thì báo sớm cho Shop trước khi chuyển hàng đi), vì hàng bị chuyển hoàn rất dễ bị hư, hỏng do vận chuyển nhiều và Shop thì phải trả tiền phí vận chuyển đi và về rất nhiều. Rất mong quý khách giúp đỡ.

*

+ Nội thành TPHCM 1-2 ngày  (tính kể từ ngày giao hàng)

+ Khu vực miền Nam : từ 1-3 ngày. (tính kể từ ngày giao hàng)

+ Khu vực miền Trung : từ 2-4 ngày. (tính kể từ ngày giao hàng)

+ Các tỉnh miền Bắc : Từ 3-7 ngày. (tính kể từ ngày giao hàng)

• HỎI ĐÁP

 - Một số sản phẩm màu sắc mẫu mã có thể được giao ngẫu nhiên. 

- Quý khách vui lòng để địa chỉ và số điện thoại dễ liên lạc nhất để nhận hàng sớm.

- Giữ hóa đơn dán trên kiện hàng để căn cứ bảo hành. 

* Mách nhỏ:

- Đơn hàng mua từ 200k sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển.

• Đánh giá sản phẩm 5 sao sẽ được tặng voucher đặc biệt sốc.

• Hướng dẫn đặt hàng NHIỀU sản phẩm trên trang Sen đỏ:

  Bước 1: Thêm hết sản phẩm vào giỏ hàng ( thay vì bấm mua ngay để mua 1 sản phẩm thì hãy bấm nút bên cạnh tay trái để thêm sp vào giỏ hàng)

  Bước 2: Sau khi thêm hết sản phẩm vào giỏ hàng thì bấm vào giỏ hàng

  Bước 3: Thanh toán đơn hàng ( những sản phẩm của 1 shop thì mới trong cùng 1 đơn hàng)

  Bước 4: Khi thanh toán nếu muốn chọn màu hay size, hay nhắc nhở gì cho shop thì vui lòng ghi chú lại cho shop ghi đặt hàng

  Bước 5: Khi đặt hàng thì hãy để ý tiền vận chuyển giúp shop để tránh phí ship cao lại trách shop ( tiền ship này không liên quan đến shop do có nhà vận chuyển riêng. Cảm ơn)

  Bước 6: Khi đặt hàng và nhận hàng thành công thì hãy đánh giá đơn hàng giúp shop nha, với đơn hàng nào được đánh giá 5* hãy liên hệ và báo mã đơn hàng cho shop qua tin nhắn để được mã giảm giá nhé!

  Cảm ơn đã ủng hộ SHOP!

   

  Mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả sẽ được Shop hỗ trợ nếu rơi vào trường hợp như trên. Tuy nhiên hàng đổi trả phải đảm bảo còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu đã qua sử dụng. Khi shop nhận được hàng sẽ chuyển ngay sản phẩm khác cho quý khách hoặc hoàn tiền theo hình thức chuyển khoản. Việc hoàn tiền và đổi trả sẽ thực hiên theo quy định của Sendo

  Bạn vui lòng xem kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng. Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ hotlineShop 09032672845 để được giải quyết cụ thể.

  Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Shop!

  Chúc các bạn mua sắm vui vẻ ^.^