Chúng ta làm việc nhiều giờ hơn, còng lưng ngồi trước máy tính và liên tục trong tư thế sẵn sàng làm việc. Internet và công nghệ thông tin đã khiến cho rất nhiều thứ trở nên khả thi. Khi liên lạc điện tử trở nên nhanh hơn, chúng ta mong đợi được phản hồi ngay lập tức. Có một tư duy là, vì chúng ta có thể làm thế, nên chúng ta phải làm thế. Tuy nhiên, tỉ lệ người không hài lòng trong công việc là rất lớn. Căng thẳng giữa các cá nhân, các cuộc thảo luận luẩn quẩn bế tắc và tình trạng giao tiếp kém giữa những người quản lí và người bị quản lí dẫn đến cảm giác vỡ mộng, nản lòng thoái chí và căng thẳng.