Tất cả những thứ bạn đang gìn giữ, về bản chất, đều là tàn dư những khoảnh khắc bước ngoặt trong đời bạn. Bạn cảm thấy như thế nào khi hồi tưởng lại những thứ chứa trong chiếc rương báu của mình? Sẽ ra sao nếu bạn có thể mang lại chính cảm giác đó cho con cái, học sinh, đồng nghiệp, và khách hàng của mình?Mỗi khoảnh khắc đều có ý nghĩa. Và chúng ta sẽ bỏ lỡ một cơ hội hết sức lớn lao khi phó thác khoảnh khắc cho may rủi! Giáo viên có thể truyền cảm hứng, nhân viên điều dưỡng có thể xoa dịu nỗi đau, công chức nhà nước có thể mang lại niềm vui, chính trị gia có thể đưa mọi người lại gần nhau, và các quản lý có thể thúc đẩy nhân viên phát triển. Tất cả những gì cần có là đôi chút tri thức và tầm nhìn xa.Đây là một cuốn sách viết về sức mạnh của những khoảnh khắc và sự thông thái của việc định hình nên những khoảnh khắc đáng nhớ trong đời.Chip Heath và Dan Heath là tác giả của loạt sách: TẠO THÔNG ĐIỆP KẾT DÍNH, THAY ĐỔI, QUYẾT ĐOÁN.