Nuôi dạy con cái là một quá trình phức tạp và đa sắc thái vì con người vốn phức tạp, tinh vi và không có một người nào giống người nào, cũng như không có mối quan hệ nào hoàn toàn giống nhau. Tại sao chúng ta rất dễ nóng nảy khi con không làm ta hài lòng? Làm sao để dung hòa giữa yêu thương và nghiêm khắc, đặt kỳ vọng cao nhưng vẫn nhẹ nhàng, thông cảm trong giới hạn cho phép, thoải mái nhưng vẫn nguyên tắc… những điều này dường như mâu thuẫn, đối lập với nhau, nhưng thực tế, chúng lại hòa hợp một cách hoàn hảo để tạo nên những bậc phụ huynh tốt và thành công trong việc dạy dỗ, định hướng cho con trẻ. Qua các chia sẻ thực tế rõ ràng, cụ thể, dễ áp dụng trong sách, tác giả sẽ hướng dẫn các bậc cha mẹ thực hiện quá trình gồm ba bước nhằm kiềm chế cảm xúc giận dữ, bất lực, thất vọng của bản thân để hướng đến những biện pháp giao tiếp hiệu quả nhất với trẻ, giúp trẻ xây dựng kỹ năng tự điều chỉnh, đem đến cho trẻ sự tự tin, tử tế, tự quản và đạt được thành tích nhất định.